为充沛发掘我省在推进优化法治化营商环境过程中的底层先进经验和立异行动，为奋力推进中国式现代化湖北实践、加速建成中部地区兴起重要战略支点供给法治保证，有用发挥先进典型事例在标准教导、点评引领和防备学习等方面的示范作用，现开设“湖北优化法治化营商环境优异事例展播”专栏，对先进典型事例进行展播。

  湖北税务部分坚决执行党中央、国务院严重决议计划布置，针对减税降费方针改变大、出台频率高、部分纳税人缴费人不熟悉方针、不明白事务操作等状况，变“人找方针”为“方针找人”，健全“服务和谐、事务合作、技能支撑”横向互动和谐机制和“省局抓总、市局细化、县局弥补、底层兜底”纵向联动互补机制，丰厚推送内容，标准推送流程，拓宽推送途径，着力提高减税降费方针执行的精准性和有用性，协助商场主体及时、快捷、精准享用税费优惠方针，实在减轻运营担负，激起商场生机。

  图为税务人员清分可享用减税降费方针的纳税人缴费人，2024年向纳税人缴费人推送方针8.01万条。

  健全机制，常态化运转。安身精准推送作业闭环管理机制及多个推送战略，坚持递进推送、标准推送、特性推送相结合，细化晋级兜底服务，做好系统数据流通，构建“成效剖析-状况反应-弥补推送”“热门剖析-查漏补缺-再次推送”和“问题上报-缘由剖析-优化提高”三闭环形式，常态化剖析应推送未推送、已推送未触达、已触达未享用等景象，深化剖析纳税人缴费人关怀的增值税留抵退税、研制费用加计扣除、要点集体创业工作等热门问题和方针享用潜在危险，完成推送内容向全类别改变、推送途径向多元化改变、推送方法向主动触发改变，提高推送服务质效，下降减税降费信息获取本钱。

  精准施策，场景化推送。聚集企业从创建到消亡全生命周期，整理常见高频涉税事项，编制《场景化精准推送战略集》，供给精准推送战略模板；按月获取新办企业推送清册，细化分类打好数据标签，匹配减税降费方针宣扬教导“大礼包”，讲好“开业第一课”；聚集事务流程，确定要害时点、躲避危险堵点，优化推送战略，序时递进推送办前提示奉告、办中动态提示、办后督导问效。

  数据赋能，主动化触达。以常识图谱为根底架构，依托税智撑等大数据管理渠道，规划一切方针和纳税人标签库系统，运用方针原文及对应图谱分解表、方针分段表、行为查询表树立相关规矩；依照每个用户画像和行为剖析预判纳税人方针需求，特性化定制推送内容，满意预设规矩即触发主动推送，推进方针盈利直达快享。

  方针一经发布，运用常识图谱主动打标，主动化智能挑选推送目标，省去税政部分细化战略、数据危险管理部分取数、纳服部分推送等人工环节，减缩税费优惠方针从“开始一公里”到“最终一公里”的传达链条。从“洪流漫灌式”到“精准滴灌”，供给全过程、特性化定制服务，削减无效推送对纳税人的打扰，精准推送颗粒度更细、触达率更高，增强纳税人缴费人对营商环境的便当感与取得感。